+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Spa Resort Libverda - Villa Friedland Recenze

Hodnocení hotelu

85%
Velmi dobré

dle 206 recenzí

  • Personál

    86%
  • Čistota

    88%
  • Vybavení

    82%
  • Pohodlí

    87%
  • Poměr cena/kvalita

    82%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Alena Bednářová

jednotlivec, 24.5.2018

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
32 %
  • Velmi špatná organizace, procedury naplánované v době oběda, který nám již nebyl vydán a nikdo nás neinformoval o časovém rozmezí výdeje obědu. Procedury měli navazovat na sebe...nenavazovaly. po koupeli jsem skoro hodinu čekala neoblecena na lehatku na antistresovou, ktere jsem se nedockala, jen 3/4 hodinoveho simrani obliceje...

Personál
1
Služby
1
Čistota
10
Komfort
3
Cena/kvalita
1
Spa Resort Libverda - Villa Friedland odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Bednářová,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás důležitá, jelikož můžeme provést opatření, aby se tato situaci již neopakovala.
Naplánování procedur u tohoto pobytu "Den pro sebe" je v režii klienta, aby si zvolil procedury v časech, jaké mu vyhovují.
Čas obědů je od 12:00 do 13:30 hod. Po této době se již obědy nepodávají Z důvodu toho, že jste o této skutečnosti nebyla dle Vašich slov informovaná, tak Vám částka za nevyčerpané služby(oběd) bude prostřednictvím Spa.cz(zprostředkovatel Vašeho pobytu) navrácena.
S pozdravem Lenka Krausová, Sales Coordinator Spa Resort Libverda

Anonym

jednotlivec, 9.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %
  • Celkově příjemné

Personál
10
Služby
9
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
8
Spa Resort Libverda - Villa Friedland odpověděl na tuto recenzi.
Vážený kliente,
děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si vážíme.
S pozdravem Lenka Krausová, Sales Coordinator

Ladislav Krejčů

jednotlivec, 1.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
7

Ladislav Hejna

dospělý pár, 30.3.2018

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
8

Ludmila Kinkorová

jednotlivec, 23.3.2018

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
94 %
  • Krajina kolem lázní Ubytování - čistota, stylové zařízení pokoje ve vile Vybavení pokoje Výborná kuchyně Čistota lázeňských prostorů Chování personálu

  • Chybělo mi odvětrání WC Není odkládací plocha v koupelně (například na toaletní tašku)

Personál
9
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9
Spa Resort Libverda - Villa Friedland odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Kinkorová,

děkuje za Vaši zpětnou vazbu. Vaše hodnocení nám pomůže naše služby neustále zlepšovat.

S pozdravem Lenka Krausová, Sales Coordinator

Viktor Černý

mladý pár, 5.3.2018

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Alena Špaňková

jednotlivec, 20.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
82 %
  • Velmi pěkné čisté a útulné ubytování. Výborná strava, příjemné prostředí jídelny. Příjemný personál na procedurách.

  • Nedostupnost welnes centra, které jsme měli přímo v pensionu. Při příjezdu již bylo zcela obsazené měsíc dopředu. Uvítali bychom sladění termínů na procedury, když se jednalo o pobyt pro dva.

Personál
9
Služby
6
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
7

Dagmar Severová

jednotlivec, 3.10.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
82 %
  • Krásné okolí ,udržovaný park a opravené budovy včetně vybavení.Výborná kuchyně s velkým výběrem a množství jídla.Doporučuji.

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
7

Kalibánová Hana

jednotlivec, 2.10.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Milan Vykouk

dospělý pár, 23.8.2017

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Klid Pohoda Méně lidi Menší lázně

  • Nemám nic co bych uvedl

Personál
10
Služby
9
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8

blanka petříčková

jednotlivec, 26.7.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Kladně hodnotím procedury a přístup veškerého personálu, patří jim dík za jejich laskavost a vlídné jednání. Dál kladně hodnotím práci pokojské na ubytovně Frýdlant, bylo vždy čisto a uklizeno. Libverda jsou milé lázně, kdo si chce užít klidu a krásného okolí, tak mohu jedině doporučit.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Eva Štědrá

jednotlivec, 27.5.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 2.5.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Eva Suchá

dospělý pár, 18.4.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Eva Blahnová

dospělý pár, 17.4.2017

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
68 %
  • bydlení, procedury

  • stravování (středa+čtvrtek: pod úrovní školní jídelny x pátek: skvělé)

Personál
7
Služby
5
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
5

Pavlína Prokopová

jednotlivec, 3.4.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %
  • Pěkné prostředí,klid

Personál
9
Služby
7
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
6

Petra Smutná

jednotlivec, 28.3.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Barbora Košková

jednotlivec, 27.3.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %
  • krásná příroda, upravené a čisté městečko, spousta turistických tras v okolí, možnost podniknout zajímavé výlety po okolí, je vidět, že lázně se průběžně opravují, areál je upravený, každý rok je něco nového, dokonalá čistota, pár pávů je skvělá atrakce

  • mezi procedurami se musí přecházet venkem, což je trochu nepraktické, Nový dům je v porovnání s dalšími stavbami v areálu skutečně ošklivý, procedury na sebe občas nenavazovaly (jednou se dokonce překrývaly), špatná komunikace mezi recepcí a procedurami, nejednotný a nemoderní způsob vstupů a identifikace(do jídelny jsou jen jakési papírky, které nikdo nekontroluje, do pokoje jsou karty, na procedury další papírky)

Personál
5
Služby
5
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Jaroslav Daňhelka

jednotlivec, 4.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %
  • Všechno blízko, žádné čekání, skvělý personál. Okolí nádherné.

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
7

Martina Jarešová

dospělý pár, 1.11.2016

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10